Conclusie

Bij garantiekwesties en verborgen gebreken is het essentieel dat u de regie in handen houdt. Geef de verkoper de kans om zelf de gebreken te herstellen, maar geef wel een termijn waarbinnen de zaken geregeld moeten zijn.

Heeft u geen garantie, maar wel mankementen kort na de aankoop? Dan zijn dit waarschijnlijk verborgen gebreken en heeft u recht op herstel of vervanging. Onderzoek vooraf of de gebreken wellicht al bekend zijn bij de vorige eigenaar of garage waar de auto in onderhoud is geweest. Dit geeft een sterkere positie in het verkrijgen van uw recht.

Dreigen met een advocaat lukt natuurlijk het beste als u een rechtsbijstandverzekering heeft. Echter, heeft u niet zo'n verzekering en moet u zelf veel kosten gaan maken om een geschil van een paar honderd euro te winnen? Dan zijn de kosten, tijd en stress van een rechtsgang het niet waard. Pak uw verlies en zie het als levenservaring. De volgende keer heeft u zich via deze website voorbereid en laat u de slechte auto's staan.

3. Aankoop bij een particulier

U heeft de auto bij een particulier gekocht en nu loopt u tegen verborgen gebreken aan. De trieste mededeling is dat u van de drie voorbeelden in dit artikel de minste kans heeft om uw gelijk te behalen. Uw plichten wegen namelijk zwaar en uw recht kunt u alleen halen als u zelf bewijs heeft.

Uw plichten

Bij eventuele gebreken ligt de bewijslast bij u, dit in tegenstelling tot het kopen bij een dealer. Ú moet dus bewijzen dat de auto de gebreken al had ten tijde van de verkoop. Alleen indien u dit kunt bewijzen zal de particuliere verkoper u tegemoet moeten komen. Een particuliere verkoper wordt namelijk niet geacht kennis van zaken te hebben, dus bij verborgen gebreken zal u moeten bewijzen dat de verkopende partij vooraf op de hoogte was.

Uw rechten

U heeft het recht om voor de aankoop goed op de hoogte gesteld te worden door de huidige eigenaar van auto. De verkopende partij heeft namelijk informatieplicht. Deze moet een potentiële koper op de hoogte stellen van de bij hem bekende gebreken.

Stappenplan

Om erachter te komen of de verkoper zich aan de informatieplicht gehouden heeft is de eerste stap een telefoontje naar het garagebedrijf waar de auto als laatste in onderhoud is geweest. Vraag deze of er in de onderhoudshistorie opmerkingen staan, betreffende onderdelen die vervangen moeten worden of zaken die dringend aan grondig onderhoud toe zijn. Mocht dit zo zijn dan heeft u beet. Ga naar deze garage en laat een uitdraai maken van de onderhoudshistorie, zodat u bewijs in handen heeft.

Dit bewijs kunt u nu gebruiken om de particulier te confronteren. Deze heeft informatie achtergehouden en zal nu voor de kosten opdraaien of de auto terug moeten nemen.

Wil deze echter niets meer van u weten, dan geeft u aan dat u de volgende stappen in de beschreven volgorde gaat zetten.

U stuurt een aangetekende brief met een beschrijving van uw klachten, inclusief kopie van uw bewijsstuk. U geeft in deze brief de verkopende partij 10 werkdagen om contact met u op te nemen en de mankementen aan de auto te verhelpen.
Wanneer de verkopende partij niet binnen deze termijn heeft gereageerd of is gestart met het herstel, dan laat u de auto bij een derde partij herstellen op kosten van de verkoper.
Maakt de verkopende partij na herstel nu niet binnen 30 dagen de gemaakte kosten aan u over, dan geeft u de zaak over aan een advocaat en betaalt de verkopende partij bij verlies naast kosten voor herstel óók de kosten voor de rechtsgang.

Heeft u geen bewijzen? Dan kunt u uw gelijk ook niet halen. Het risico van kopen op de particuliere markt wordt vertaald in lagere prijzen, daarom heeft u er waarschijnlijk ook voor gekozen om de auto niet bij een bedrijf te kopen. U zal nu het geld dat u in eerste instantie heeft bespaard moeten uitgeven om de mankementen te repareren.