Koopt u een auto bij een bedrijf dat aangesloten is bij de Bovag en voldoet de auto aan een aantal eisen dan heeft u recht op 6 maanden Bovaggarantie. Deze garantie geeft u de zekerheid dat u er niet alleen voor staat wanneer u een geschil met de verkoper heeft. Mocht u het dan toch niet eens worden met de verkoper dan kunt u de Bovag inschakelen. De Bovag bemiddeld dan tussen u en de verkoper. Zorg er echter wel voor dat u zelf het initiatief neemt en een termijn instelt waarin u de klacht afgehandeld wilt hebben. Laat u het geschil namelijk te lang voortduren dan verspeelt u uw rechten en draait u zelf voor de kosten op.